Дистанционное сопровождение
Наша задача — оперативно и своевременно оказывать помощь в решении вопросов своих клиентов.
Компания «Астэр-консалтинг» предлагает дистанционное сопровождение программ "1С" через интернет, что позволяет быстро отвечать на запросы наших клиентов.
Преимущество удаленного сопровождения:
- Быстро! Все вопросы решаются оперативно через интернет.
- Выгодно! Вы не тратите средства на дорогу или выезд специалиста.
- Доступно! Доступ к информационной базе возможен в любом регионе, независимо от территориального расположения.
- Качественно! Все вопросы решают специалисты-профессионалы с большим опытом работы в программах семейства 1С, внедрения проектов автоматизации управленческого и бухгалтерского учета, а также высококлассные консалтеры.
- Безопастно! Пользователь видит все действия наших специалистов на своем экране.
Какие услуги предоставляются в рамках дистанционного сопровождения:
- Консультирование и рекомендации по вопросам ведения учета в программах 1С.
- Выявление и устранение ошибок, тестирование и исправление, администрирование базы данных.
- Обучение пользователей.
- Обновление базы данных.
- Доработка базы данных "1С" под любые задачи клиента.
- Перенос данных и и настройка обмена между различными конфигурациями.
Как это работает:
- Для того, чтобы ваша проблема была решена Вам всего лишь необходимо изложить суть вопроса по телефону, электронной почте, форме на сайте, Skype.
- Установить программу удаленного доступа (Ammyy Admin, TeamViewer ).
- Либо скачать программу InstantSupport
- Запустить программу и сообщить нам ID.
- После этого специалисты компании «Астэр-консалтинг» подключаются к Вашему компьютеру и производит все необходимые действия.
Связаться с нами Вы можете:
