Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)

Стоимость информационно-технологического сопровождения (ИТС)
Линия консультации
Обновления программ 1С

Условия пользования техподдержкой:

Техподдержка предоставляется бесплатно в течении 3 мес. с момента покупки программного продукта;
Техподдержка предоставляется бесплатно в течении 3 мес. с момента апгрейда программного продукта;
Дальнейшая поддержка предоставляется по платной подписке (договору) на ИТС.

Обратите внимание: получение обновлений программ и сервисного обслуживания у партнеров/франчайзи "1С" возможно только при наличии действующей подписки на ИТС.

Пользователи, подписавшиеся на ИТС, регулярно и оперативно получают:

консультации по телефону;
консультации в офисе компании ООО "АСТЭР-КОНСЛТИНГ" (по информационной базе клиента) по предварительно оговоренному времени;
обновление программ и конфигураций 1С:Предприятие;
право на бесплатное использование продукта 1С:ЗВИТ (сервис формирования и сдачи электронной отчетности);
а также: комплекс методических материалов, консультаций, ответов на вопросы, новые формы документов для программ семейства «1С:Предприятие», правовую поддержку по бухучету и налогообложению «1С:Лига-закон» и многое другое.

Компания "АСТЭР-КОНСАЛТИНГ" устанавливает обновления на компьютер, выполняет обслуживание систем. Подписчики ИТС в рамках интернет-поддержки пользователей имеют возможность получать формы налоговой и бухгалтерской отчетности и обновления программ с web-сервера фирмы «1С».

Детальней ознакомиться о возможностях и правилах поддержки ИТС Вы можете на сайте http://its.1c.ua/db/aboutitsu

Скачивать обновления с сайта 1С могут подписчики ИТС по адресу https://users.v8.1c.ru/.

Бонусы для подписчиков:

Доставка дисков техническим специалистом.
Решение проблем, с которыми клиент обращается на линию консультации, по удаленному доступу, что позволяет быстро и эффективно решить вопрос.
Для решения своих учетных задач в базе Вы можете вместо выезда технического специалиста пригласить бухгалтера-консультанта в офис Вашей компании по предварительной заявке на час за 450 грн.
Бесплатное участие в вебинарах >>>>>

Информационно-консультационное обслуживание позволит Вам решить все возникающие вопросы по ведению учета в "1С:Предприятие". Наш консультант поможет разработать и откорректировать методологию учета, предложит варианты наиболее безболезненного исправления выявленных ошибок, и отразит разработанную методологию в автоматизированном виде в программах "1С:Предприятие".

Мы предлагаем разовые консультации предназначенные для тех, кто не нуждается в постоянном обслуживании, но у кого периодически возникает необходимость решения каких-либо проблем по учету и налогообложению, или их правильному отражению в программах «1С:Предприятие». Мы надеемся, что такой комплексный подход к автоматизации, позволит нам более качественно решать поставленные Вами задачи. Кроме того, наши клиенты будут иметь дело с одной фирмой, ответственной за выполнение всего спектра работ.