Интеграция CRM с программами BAS

Обмен CRM и BAS помогает улучшить работу отдела продаж, существенно ускорить работу и повысить качество обслуживания клиентов.
Автоматический обмен данными между системами позволяет избежать двойного ввода информации и осуществлять контроль работы всего предприятия

◈ Предлагаем наши собственные разработки:
- модуль обмена программ BAS с CRM SalesDrive;
- модуль обмена программ BAS с KeyCRM;
- модуль обмена программ BAS с МойДроп.

◈ Совершаем обмены с другими CRM-системами: Vtiger, OneBox, Perfectum CRM+ERP.

◈ Индивидуально дорабатываем обмены под потребности клиентов.

Получить консультацию


Для каких программ подходит:

  • SalesDrive

    • BAS Малий бізнес
    • BAS Управління торгівлею
    • BAS Комплексне управління підприємством
    • BAS ERP

  • МойДроп

    • BAS Малий бізнес

  • KeyCRM

    • BAS Малий бізнес

Что умеет наш модуль

Для настройки обмена между учетной программой BAS и CRM SalesDrive будем использовать наш разработанный модуль. Это будет доработка на программу BAS на расширении, ее настройка происходит с помощью наших программистов.

Работает обмен в обе стороны. Обмен заказами и товарами выполняется по расписанию, настроенному в самом модуле, например каждые 3-5 мин. Есть возможность настроить отдельные расписания для товаров и заказов.

Из BAS в CRM-систему выгружается следующая информация: Категории и Товары (если ведется товар по характеристикам, то для каждой характеристики будет создана отдельная карта номенклатуры). Данные по товарам: Название, Описание, Штрих-код, Цены (возможно несколько), Остаток (может быть разбит по складам).

С CRM-системы в BAS выгружается информация о Заказах покупателей: сделка (некоторые договоренности с клиентом), статусы заказа покупателя. Отдельно клиентов нельзя выгружать в СRM, они будут загружаться только вместе с заказом.

Настройка синхронизации происходит по блокам: Обмен товарами, Обмен заказами.

Если ведется комиссия по источникам заявок, есть возможность указать банковский счет/кассу для списания этой суммы документом РКО/Платежное поручение исходящее с операцией "На расходы" и с привязкой к загружаемой заявке.

Смотрите видеозапись вебинара, чтобы узнать все функциональные возможности интеграции CRM с BAS

Получить вебинар

Возможности интеграции CRM с BAS

Из BAS в CRM-систему выгружается справочная информация. Из CRM-системы в BAS выгружается информация о Заказах покупателей.

синхронизация CRM

Видеообзор интеграции CRM с программами BAS

Преимущества решения:

В CRM-системе отображаются остатки товаров, появляется возможность контролировать процесс выполнения заказа в CRM.

Нет необходимости вносить данные в каждую систему отдельно, обмен данными происходит в автоматическом режиме.

В любой момент можно увидеть потребности и объемы покупок, выбрать оптимальный режим работы с ним, как в случае входящего обращения, так и в разрезе послепродажной работы.

Система CRM, в которой собрана вся необходимая актуальная информация, позволяет организовать удобную систему отчетов для самоконтроля специалистов и контроля работы руководителем.

Интеграция – это возможность оптимальным образом организовать работу с клиентами, повысить ее качество, вести прозрачно учет с экономией времени и, как следствие, увеличить прибыль от продаж.

Стоимость

Стоимость интеграции BAS с CRM

12000 грн.

Обсуждение и проработка Ваших задач по обмену с нашим специалистом 30 минут

БЕСПЛАТНО!

Звоните прямо сейчас и наши специалисты проконсультируют Вас по всем вопросам.

Интеграция CRM c программами BAS – единая система продаж

В условиях жесткой конкуренции и развития маркетинга, очень важно правильно и эффективно работать с новыми потенциальными клиентами (лидами), а также поддерживать «тёплые» отношения с постоянными клиентами. Поэтому, многие компании активно внедряют у себя CRM-системы в связке с программой BAS.

Существует множество CRM-систем, самые популярные: KeyCRM, Sales Drive, Retail, OneBox, Перфектум, МойДроп.

При выборе CRM-системы, следует учесть то, что не для каждой есть готовый модуль обмена с BAS, т.е. существует типовая и нетиповая интеграция.

Типовая связь BAS с CRM – это вид интеграции без правок кода модулей обмена. Это настройка работы готового модуля под Ваше предприятие.Нетиповая интеграция – это интеграция с доработками функционала либо разработкой механизмов обмена «с нуля». Тип интеграции влияет на сложность и длительность работ, и на итоговую стоимость проекта.

С чего начать обмен BAS с CRM?

  1. Что необходимо знать первым? Обменивается ли данными Ваша CRM-система, например, с маркетплейсами Prom.ua, Rozetka и т.д. От этого будет зависеть возможность использования стандартного модуля обмена.
  2. Вам понадобится модуль обмена, который будет передавать данные из BAS к CRM или из CRM в BAS. У некоторых CRM-систем есть типовые модули обмена, тогда Вы обращаетесь к нам и мы просто настраиваем его под задачи вашего предприятия (самый простой и менее затратный вариант). Сами модули обмена можно найти в интернете, существует масса вариантов.
  3. Если для вашей CRM-системы нет готового модуля обмена, тогда наши программисты могут написать его с нуля – нетиповая интеграция (более сложный и более затратный вариант).
  4. Вам нужно описать каким образом будет происходить CRM интеграция с BAS. А именно какой информацией должны обмениваться BAS и CRM-система и с какой частотой, исходя из ежедневных потребностей рабочих процессов на предприятии.
  5. После того как мы получили от Вас описание задач по интеграции, наши специалисты проводят оценку данных работ. Перед началом работ, происходит описание и утверждение ТЗ (техническое задание).
  6. Для Вашего проекта назначается Ответственный консультант, который будет сопровождать процесс интеграции.

Наша практика показывает, что зачастую для проведения интеграции лучше всего обратиться к специалистам.
Потому что при самостоятельном внедрении вы можете столкнуться с проблемами совместимости версий и конфигураций программ.
Плюс, у любого бизнеса есть свои особенности, которым могут понадобиться или не понадобится доработки.

Зачем нужно интегрировать CRM и BAS?

Многие торговые компании зачастую ведут базу только BAS или вообще в Excel, многие продажи могут потеряться.Менеджеры забывают перезвонить, не знают точное количество остатков на складе, путаются в «свежести» прайсов, а иногда даже забывают оформить заказ после переписки с клиентом. Поэтому для качественного управления всегда нужны только актуальные цифры и статистика. Благодаря им Владелец сможет понять, хорошо ли работает его отдел продаж, какой товар выгоднее продавать и т.д.

Исходя из этого, CRM синхронизация с BAS имеет ряд преимуществ:

  • Сохранения полноты и целостности базы клиентов. Решение об интеграции позволяет создать библиотеку со всеми контактными данными заказчиков и историей их обращений.
  • Омниканальность. Вся история работы с клиентом через разные каналы будет выведена в одном окне, а также загружена в вашу программу, а в BAS легко отследить ROI канала.
  • Эффективность и рост продаж. Сотрудники всех подразделений имеют доступ к базе клиентов и могут скоординировать свою работу. Вы в свою очередь, анализируя воронку продаж, сможете быстро понять, на каком этапе уходит клиент и отладить продажи.
  • Снижение расходов на рекламу. Статистика в CRM собирается не только по работе отдела продаж, но и по эффективности рекламных каналов.
  • Улучшение качества услуг. Единая база сведений дает возможность любому сотруднику проявить индивидуальный подход к клиенту.

Кроме того, интеграция CRM с БАС решает ряд других задач:

  • Избежать повторного ввода данных в систему.
  • Автоматизировать формирование счетов в программе БАС на основании информации из CRM о заказах, исключая ошибки человеческого фактора.
  • Современные отделы продаж работают только с CRM, им не надо тратить время, чтобы вносить данные в другие программы.

Рассмотрим на примере как же это работает.

  • Вы вводите ИНН и система подтягивает все данные по компании из госреестров, а в один клик новый клиент уже появился в BAS.
  • Вы нажимаете кнопку и уже перед вами каталог товаров из программы BAS с остатками, складами и ценами. Ещё *Click* – счёт в BAS уже сформирован и готов к отправке. В любой момент вы можете его изменить прямо из CRM.
  • Добавьте еще секунду вашего времени и вы уже отправили клиенту письмо с вложенным счетом. А как только в программе появятся данные об оплате – эта информация сразу отобразится в CRM и сделка сама начнет двигаться по воронке продаж.
  • Уже отгрузили товар клиенту? Сделка автоматически переходит на завершающий этап.

Связь CRM с БАС сохраняет все данные о клиентах и процессах, связанных с ними (звонки, заявки, письма, сделки и др.) за считанные секунды.

Это помогает вам отслеживать работу сотрудников, а менеджерам упрощает выполнение задач, тем самым повышая их уровень работы.

Всех достоинств синхронизации BAS с CRM не перечесть. Такая система точно поможет оптимизировать продажи, повысить прибыль и пополнить Вашу базу довольными постоянными клиентами.

Обращайтесь к нам по контактам и мы поможем комплексно автоматизировать все ваши бизнес-процессы.

    Получить консультацию